راهنما

ثبت سفارش

روند ثبت سفارش در وب‌سایت مدسن بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1.برای ثبت سفارش در سایت مدسن، در ابتدا شما باید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید. برای این کار، میتوانید به هرکدام از دسته بندی های "تجهیزات پزشکی خانگی"یا"لوازم مصرفی پزشکی"  که در کادر بالای تمام صفحات سایت مدسن موجود میباشند مراجعه کنید و از زیر دسته های باز شده، زیردسته ی مورد نظر خود را انتخاب کنید و در آن به جستجوی محصول مورد نظر خود بپردازید. راه ساده تر؛ در کادر جستجوی بالای صفحات، نام یا قسمتی از نام محصول مورد نظر را تایپ کنید و از گزینه های مطرح شده، بر روی کالای مورد نظر خود کلیک کنید.

2. با کلیلک بر روی محصول مورد نظر، به صفحه ی محصول وارد میشوید. در این صفحه میتوانید  قیمت، ویژگی ها، مشخصات، نحوه ی عملکرد، نظرات محصول، محصولات مرتبط و... را مشاهده کنید. در صورتی که پس از بررسی محصول، قصد خرید محصول را داشته باشید، ابتدا باید بر روی دکمه ی نارنجی "افزودن به سبد خرید" ، که در پایین عکس و توضیحات کوتاه محصول آمده است کلیک کنید؛

3. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

5. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.